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【东方焦点】精准检验启新程,优质服务暖人心——北京中医药大学东方医院检验科召开2025年科室培训

发布时间:2025-02-26
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为全面提升检验科专业技术水平,强化质量安全与协同服务能力,北京中医药大学东方医院检验科成功举办了以“精准赋能,质效双升”为主题的全体员工培训会,全面复盘了 2024 年度科室各项工作的开展情况,系统梳理了过往的经验与不足;结合行业与医院具体情况规划检验科发展方向,力求以新思路、新举措为科室注入强劲动力。会议由检验科副主任韩冉主持。

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会上,韩冉副主任对科室2024年的工作进行了全面深入的回顾,详细分析了科室一院三区的工作内容,总结了科室在医疗、科研、教学领域取得的显著成绩,强调了在新技术应用和科研工作方面取得的重大进展,以及专科建设的亮点和科室作为北京市中医检验与输血质控中心所承担的重要工作。根据临床医护与员工满意度反馈,她客观分析了科室存在的不足,并提出了针对性的后续改进措施。基于2024年科室的发展情况,韩冉副主任也对2025年科室的项目评估、开展、宣传及多学科合作进行了规划,明确要将降本增效、数智赋能及人才培养作为未来发展的三个核心方向,推动科室在面临挑战时能够寻求突破,实现更高质量的发展。此外,她指出了以服务临床患者为中心的重要性,要求科室不断优化检测流程,完善制度,关注员工的发展和幸福感,鼓励全体员工与科室携手并进,共同开创未来。

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随后,段学光、马子坤、张慧芸、刘清林、张省委、杨琦、郑歌、王琦、丁程伟等各专业组组长在总结分析2024年质量改进工作的基础上,逐一汇报了各组的工作成果、新项目的开展及新技术的应用情况,重点介绍了2025年的工作计划,涵盖新项目新技术的推进、信息系统功能的改进、人员培训的具体安排、科研项目申报的进度、论文发表的目标、微信公众号推文计划以及组内人员的培养方向等。同时,他们还探讨了当前面临的困难,表达了科室未来发展的愿景,并为科室2025年的发展方向贡献了许多宝贵的意见和建议。

总结会后,为了进一步提升专业技能、强化质量安全与服务能力,科室特别安排了青年教师和骨干成员聚焦行业标准进行解读。大家深入学习了2024年颁布和更新的行业标准,涵盖了糖化血红蛋白、出凝血试验、尿液常规检测、微生物培养等多个关键领域,并对分子荧光技术、输血流程、梅毒非特异性抗体检测以及性能验证等新版行业标准进行了全面剖析。行业标准作为检验科立足精准医疗、守护患者安全的基石,不仅规范了技术能力,也是质量管理的前提,更是推动团队迈向同质化、标准化的重要阶梯。科室成员深知,只有将标准内化于心、外化于行,才能确保科室行稳致远,更好地与临床对接,实现从单纯提供数据到全方位服务于临床的转变。

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会议最后,科室通过实景演练对门诊退费流程及断网工作预案进行了学习。员工们积极参与,深入总结反思,并对应急预案和流程进行了梳理和优化。这一过程不仅加深了大家对紧急事件处理流程的理解,还促使员工集思广益,成功优化了应急预案,提升了解决实际问题的能力,为未来的临床优质服务提供了有力保障。

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在关注科室整体发展的同时,重视员工的个人成长;在不断提升检验质量的同时,持续优化服务质量。此次培训不仅是对检验技术的一次深度淬炼,更是一次团队协作精神的精彩展现,极大地增强了团队成员的归属感,生动体现了科室以人为本、关怀备至的人文理念,为检验科团队增添了新的活力。展望2025年,检验科将汇聚全体成员的集体智慧,为北京中医药大学东方医院的发展注入强劲动能,共同谱写“打造品牌,质效双升”的辉煌新篇。

图文/史丹阳

编辑/刘雨涵

审核/王乐 赵欣 韩冉

审阅/郭蓉娟