尊敬的患友及家属： 

您好！

为进一步提升医疗服务质量，优化就医流程，改善广大患者就医体验，北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）将逐步进行信息管理系统升级切换工作，此次经开区院区系统升级时间为10月14日（周三）17:30至10月15日（周四）03:00，方庄院区及二七院区不受切换影响。给您就诊带来不便，敬请谅解，感谢您的理解！

系统升级与数据迁移期间，经开区院区院内部分业务办理速度可能受影响，线上相关服务临时暂停。目前经开区院区已制定完善应急预案，落实各项保障举措，全力维持就诊秩序。

【系统升级专项温馨提醒】

1、线上业务暂停 10月14日17:30—10月15日03:00 系统切换时段，线上预约、门急诊线上缴费等全部线上业务暂停服务。

2、就诊缴费提示 10月13日、14日经开区院区就诊的患者，请尽量在就诊当日完成缴费。如未能当日结算，后续缴费渠道和方式将发生变化，可能影响您的就诊及结算。

3、预约号源说明 本次升级前已预约经开区院区10月15日及之后门诊号源不受影响，号源将自动迁移至新系统。就诊当日，您可到经开区院区院内自助机或人工窗口缴费取号，正常就诊。

4、现场就诊指引 系统切换、数据迁移过程中，经开区院区院内诊疗系统可能出现短暂卡顿、页面加载延迟等现象。请不要着急，现场医护人员将全程引导，协助办理就诊相关业务。

短暂调整，只为提供更优质高效的医疗服务。恳请各位患者及家属耐心等候，遵从现场工作人员指引。对于系统升级给您就诊带来不便，我们深表歉意。新系统上线后，经开区院区将持续优化就医流程，提升服务能力，用心守护您的健康。

再次感谢您的理解、信任与支持，祝您身体健康、早日康复！

北京中医药大学第二临床医学院（东方医院）经开区院区